Términos del servicio

Criterio es una plataforma de software para el análisis de originalidad y de contenido potencialmente generado por inteligencia artificial en textos académicos. Ofrece dos motores independientes: detección de IA y similitud textual. Ambos pueden ejecutarse por separado o en conjunto.

Criterio no está afiliada, patrocinada ni respaldada por Turnitin u otros proveedores de detección. No compara documentos contra bases de datos privadas de terceros ni afirma hacerlo. Las comparaciones de similitud se realizan contra fuentes públicas y contra el corpus que la propia organización autoriza.

Al crear una cuenta aceptas estos términos, la Política de privacidad y el consentimiento para el tratamiento de datos. Debes proporcionar información veraz, mantener la confidencialidad de tus credenciales y notificar cualquier uso no autorizado.

Eres responsable de la actividad realizada con tu cuenta y con las API keys de tu organización. Las credenciales de acceso son personales e intransferibles.

Está permitido usar Criterio para revisar, comprender y documentar la originalidad de textos sobre los que tengas derechos o autorización.

No está permitido:

• Subir documentos sin derechos, consentimiento o base legal suficiente.
• Usar los resultados como única evidencia para sanciones académicas o laborales.
• Intentar eludir límites, controles de acceso, cuotas o mecanismos de seguridad.
• Extraer datos de la plataforma de forma masiva o automatizada sin autorización.
• Suplantar identidades, acosar a personas o vulnerar derechos fundamentales.
• Utilizar la plataforma para fines ilícitos o contrarios a la buena fe.

Los porcentajes de contenido generado por IA son estimaciones estadísticas, no pruebas. Pueden producir falsos positivos y falsos negativos, especialmente en textos breves, muy técnicos, traducidos o escritos en idiomas distintos de los soportados por el modelo activo.

La similitud textual indica coincidencias con fuentes consultadas; no equivale a plagio ni a intención de copiar. Las citas, referencias bibliográficas y frases comunes pueden excluirse según la configuración del análisis, pero la interpretación final requiere revisión humana y contexto.

Criterio declara en la interfaz cuándo un motor no está disponible, cuándo un idioma no está soportado y cuándo el resultado es no concluyente. No se generan resultados inventados para aparentar cobertura.

Los análisis consumen créditos según el tipo de motor, la extensión del documento y la configuración vigente. Los planes y paquetes se muestran con sus límites y precios en la página de facturación.

Los planes de pago y los paquetes de créditos se activan únicamente cuando la pasarela de pagos confirma la transacción mediante un webhook firmado. Criterio no activa planes por acciones del navegador ni por confirmaciones no verificadas.

Las suscripciones se renuevan según el periodo indicado hasta que se cancelen. La cancelación detiene la renovación futura, pero no reembolsa periodos ya consumidos salvo que la ley aplicable lo exija. Si un análisis falla por causa imputable a la plataforma, los créditos correspondientes se reembolsan automáticamente.

Los precios se expresan en soles peruanos (PEN) salvo indicación contraria. Los impuestos aplicables se añadirán cuando corresponda.

Conservas los derechos sobre los documentos que subes. Otorgas a Criterio una licencia limitada para almacenar, procesar y analizar ese contenido con la única finalidad de prestar el servicio solicitado.

No se entrena ningún modelo con documentos privados sin consentimiento expreso. Los documentos se almacenan cifrados y se eliminan conforme a la retención configurada o cuando solicitas su borrado.

El software, la marca, la interfaz y la documentación de Criterio están protegidos por la normativa de propiedad intelectual. No se concede ningún derecho sobre ellos fuera del uso normal del servicio.

Criterio procura una disponibilidad razonable, pero puede suspender el servicio por mantenimiento, actualizaciones, fallos de proveedores externos o causas de fuerza mayor. Los motores de IA y las fuentes externas pueden presentar interrupciones ajenas a Criterio.

En la medida permitida por la ley, Criterio no responde por decisiones académicas, disciplinarias o laborales adoptadas a partir de los resultados, ni por daños indirectos derivados del uso de estimaciones estadísticas. Nada en estos términos limita derechos irrenunciables del consumidor.

Podemos suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos, que representen un riesgo de seguridad o que sean requeridas por autoridad competente. Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la sección Mi cuenta; la eliminación borra documentos, análisis e informes asociados, sin perjuicio de las obligaciones legales de conservación que correspondan.

Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios legales o funcionales. Publicaremos la versión vigente con su fecha de actualización. El uso continuado después de un cambio relevante implica aceptación.

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Lima, sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor.

Para consultas sobre estos términos, escribe a soporte@criterio.pe. Para asuntos de privacidad, consulta la Política de privacidad y datos.